特定商取引法の表記TRADE LAW

事業者名
株式会社スタジオジブリ
代表者氏名
中島 清文
住所
〒181-0013 東京都三鷹市下連雀1丁目1番83号
サイト名
三鷹の森ジブリ美術館オンラインショップ マンマユート
URL
https://www.ghibli-museum-shop.jp/
運営統括責任者
小川 智史
電話
0422-40-2289
Email
support@ghibli-museum-shop.jp
お問い合わせ受付時間
平日10:00~17:00(土日祝日、年末年始休は休み)
※特別に休業する日については【おしらせ】ページをご覧ください。
※商品についてのお問い合わせは、【お問い合わせ】ページからご連絡ください。
販売価格
各商品ページをご覧ください。
代金支払い方法および
支払時期・期限
クレジットカード決済

注文いただいた商品代金・送料を、クレジットカードにてお支払いただける決済です。商品のご注文をいただいた時点で、カード会社へ代金を請求いたします。ご利用のカード会社によっては、請求の手続きに多少のお時間をいただく場合がございます。引き落とし時期については、ご利用のカード会社までお問い合わせください。
<ご利用可能なカード会社>
VISA、MasterCard、JCB、AMEX
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後払い

後払いは、商品到着後に支払いが出来る決済サービスです。
<払込票タイプ>
商品受け取り後、ご自宅に払込票(ハガキ)が届きます。払込票は、通常商品到着後一週間から10日以内に届きます。
払込票が届きましたら、14日以内に指定の方法でお支払いをお願いいたします。なお後記の通り、決済手数料が発生します。
※後払い決済ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の同意を得てご利用ください
※ご注文者様と配送先が違う場合はご利用いただけません。ご了承ください。

PayPay

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商品代金以外の費用
※以下の手数料金額等は、変更となる可能性があります。

送料 ※お届け先により、以下のように手数料を頂きます。

東北、関東、中部、関西 880円(税込)
中国、四国  1,045円(税込)
北海道、九州  1,210円(税込)
沖縄  1,980円(税込)
※一部の商品に関しては、別途送料がかかるものがあります。詳しくは各商品ページをご覧ください。
※お届け時にご不在の場合、運送業者の営業所保管期限は発送日を含めて1週間です。
※保管期限のお問い合わせやご要望は、ご不在伝票に記載のある各営業所に直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
※保管期限を超えますと、商品は返送されてしまいます。返送された場合、再発送は承れません。また、往復送料および手数料(実費)をご請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。

後払い手数料

<払込票タイプ(ハガキ)>
・手数料242円(税込) コンビニ払い・auかんたん決済

商品の発送時期
クレジットカード決済

ご注文内容を確認し在庫を確保後、クレジットカード会社の承認から、通常5営業日以内に発送いたします。

後払い決済

ご注文内容を確認し在庫を確保後、後払い決済会社の承認から、通常5営業日以内に発送いたします。

PayPay

ご注文内容を確認し在庫を確保後、ご注文処理完了後、通常5営業日以内に発送いたします。

※営業日には、ご注文日・休業日・出荷停止日は含まれません。
※予約商品・お取り寄せ商品・一部商品は上記の限りではありません。
※お届けまでの日数はあくまでも目安ですので、その旨ご了承ください。繁忙期間や、年末年始など休業日が連続する場合には、発送までさらに時間がかかる場合があります。詳しくは【おしらせ】ページをご覧ください。
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。ご注文と異なる商品のお届け、故障等の不良品に限り返品・交換をさせて頂きます。
商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
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