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おしらせNEWS

ヤマト運輸 お届け先住所変更(転送)の有料化について

重要 2023.05.30

いつも三鷹の森ジブリ美術館オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。

ヤマト運輸の規約変更により、2023年6月1日(木)お届け分からお届け先住所変更(転送)料金が有料となります。
お届け先を送り状に記載のある住所から変更(転送)する場合、転送料金をお客様ご負担にてヤマト運輸にお支払いいただくこととなります。

ご住所にお間違いないか、十分ご確認の上ご注文ください。

また、発送準備前のお荷物であれば当オンラインショップで変更(無料)が可能です。
引っ越し等でお届け先に変更が生じた場合には、速やかにお問い合わせフォーム、もしくはメール(support@ghibli-museum-shop.jp)にてご連絡下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

※マイページからご注文後のお届け先住所の変更はできません。
※発送後のお荷物の住所変更に関しましては「発送完了のお知らせメール」に記載の【お問い合わせ番号】をご確認の上、直接ヤマト運輸にお問い合わせくださいませ。
※お荷物のサイズと、送り状に記載の住所から変更後の住所までの運賃に応じた料金を、着払いにてヤマト運輸にお支払いいただきます。

▼詳細は下記ヤマト運輸HPをご確認ください。
『お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始および「宅急便転居転送サービス」の新規お申し込み受付の終了について』

お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解・ご了承賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

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